导致无法打开“添加/删除程序”的原因可能是动态链接库文件注册失效了，只要重新注册这些文件就可以了。
解决方法:在“开始→运行”中输入下列命令，并依次在弹出窗口中确认即可。
regsvr32 Appwiz.cpl
regsvr32 Jscript.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Msi.dll
regsvr32 Mshtmled.dll
regsvr32 "c:＼Program Files＼Common Files＼System＼Ado＼Msado15.dll"
regsvr32 "c:＼Program Files＼Common Files＼System＼Ole DB＼Oledb32.dll